Skousens hårde hvidevare Service
Hvis du oplever nogen former for problemer med dine hårde hvidevarer, så tøv ikke med at kontakte din lokale butik.
Vi servicerer alle hårde hvidevarer - også dem du ikke har købt hos Skousen.
Skousens eget servicemontørteam
Vi bestræber os på at reparere maskinen ude hos dig, da det er både nemmest og billigst for dig og os. Yderst sjældent er skaden så omfattende, at vi må tage den på værksted.
Vi er den eneste hårde hvidevarekæde i Danmark, som kan tilbyde kunderne vores helt egne servicemontører. De rykker ud, når du har problemer med maskinen.
Vær opmærksom på, at dine hårde hvidevarer er omfattet af 2 års reklamationsret samt producenten egen garanti, hvilket betyder, at når du melder service, så er det leverandørens montører, der rykker ud i de to første år.
Link til producentens serviceside
Læs mere om reklamationsret, garanti og Skousens egen forsikring
Sådan melder du service
Du kan ringe til vores Servicecenter på telefon 70 111 000. Vi sidder klar til at besvare spørgsmål, booke en montør til dig eller tager kontakt til leverandøren, hvis det er deres montører, der skal rykke ud.
Du kan også selv melde service her på hjemmesiden med Bestil Servicemontør. Her kan du angive produkt, beskrive problemet og indtaste, hvor gammel din maskine er.
Hvis din maskine er under to år gammel, kommer du automatisk videre til en side, hvor du kan klikke dig videre til leverandørens hjemmeside, da det jævnfør 2 års reklamationsret samt producentens egen garanti er leverandøren, der skal håndtere dit problem.
Vi reparerer med Ejertidsgaranti
Når du én gang har fået udskiftet en reservedel ved reperation, så giver vi en ejertidsgaranti. Garantien er gratis for dig, og betyder, at du kun betaler for en reservedel første gang, den udskiftes. Skal samme reservedel på noget tidspunkt efterfølgende udskiftes, skal du altså ikke betale for den nye reservedel - kun betale selve reparationen, hvis du ikke selv kan skifte reservedelen.
Skousen værdibevis på 250 kr.
Hvis du får besøg af vores servicemontør, og vi konstaterer, at det ikke kan betale sig at få din hårde hvidevare repareret. Så udleverer vi et værdibevis på 250 kr. inkl. moms, som du kan bruge til køb af ny hårde hvidevare hos Skousen.
